Manuel Monroy|Tuxtla Gutiérrez
Ante el crecimiento de fraudes digitales que impactan la operación diaria del comercio, los servicios y el turismo, Concanaco presentó el Kit Nacional Antifraudes y de Ciberseguridad, un paquete de herramientas diseñado para que las cámaras locales cuenten con guías, protocolos y materiales listos para implementar acciones preventivas y de respuesta rápida en sus comunidades.
El objetivo es claro: proteger la confianza y brindar certeza a empresas y negocios familiares, especialmente a quienes han acelerado su digitalización (pagos electrónicos, comercio en línea, redes sociales y mensajería) y hoy enfrentan riesgos como suplantación de identidad, phishing, engaños por transferencias, secuestro de cuentas y extorsión digital.
“Cuando un fraude digital golpea a un negocio familiar, no solo se pierde dinero: se pierde tranquilidad, reputación y años de esfuerzo. Por eso impulsamos este Kit: para que cada cámara local tenga un plan, un lenguaje común y herramientas concretas para prevenir, orientar y actuar”, señaló Octavio de la Torre, presidente de la Confederación.
Dijo que el Kit fue desarrollado para que pueda adoptarse con rapidez por cámaras de todos los tamaños y replicarse de forma uniforme en el país. Incluye: Protocolos de prevención y reacción ante incidentes (qué hacer en las primeras horas, preservación de evidencias, comunicación con clientes y proveedores).
Igualmente, guías antifraude para negocios (ventas por redes sociales, cobros, entregas, verificación de pagos, marketplace, códigos QR, enlaces y “falsos soportes”), además también incluye Checklist de seguridad digital mínima (doble factor, contraseñas, respaldos, actualización de equipos, control de accesos, prácticas en WhatsApp/Meta/Google, y protección de cuentas).
Concanaco subrayó que el combate al fraude digital requiere una visión de corresponsabilidad: negocios mejor informados, consumidores más protegidos y ecosistemas digitales más seguros, con la participación de autoridades, instituciones financieras, proveedores tecnológicos y plataformas.
“México necesita reglas claras y coordinación efectiva para que la digitalización sea un motor de crecimiento, no un riesgo para la gente. Concanaco está lista para ser un puente: escuchar el territorio, ordenar la información útil y convertirla en acciones aplicables”, agregó De la Torre.